Москва +7 (495) 020-23-93
Сочи, офис +7 (862) 444-08-09
Сочи, ювелирный салон +7 (995) 122-17-23
Ювелирное производство
Оптовая и розничная торговля
бесплатно по всей России

Вопрос - ответ



Я могу приехать в Ваш магазин и купить украшения на месте?

Да, можете. Адреса наших фирменных ювелирных салонов: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 3; г. Сочи, Адлерский район, ул. Куйбышева, д. 35А. Предварительно необходимо зарезервировать понравившиеся украшения по телефону или через наш сайт, чтобы к моменту Вашего визита мы смогли подготовить все товары.

Какие Вы предоставляете гарантии, что предлагаемые украшения не фальшивые? Есть ли у Вас сертификаты на изделия?

Все продаваемые нами изделия прошли проверку в Государственной Инспекции Пробирного Надзора РФ, о чем говорят соответствующие клеймения. Мы реализуем только сертифицированную продукцию. Сертификат (паспорт) украшения имеет вид опломбированной бирки, которая прикреплена к изделию и на которой указана вся информация о данном товаре (проба, вес, наименование и характеристики вставок, координаты изготовителя или импортера и пр.). Подробнее о наших обязательствах Вы можете прочитать в разделе «Гарантии».

Если мне нравятся сразу несколько украшений, могу ли я заказать их доставку с курьером, а на месте выкупить только одно изделие?

Да. На выбор Вы можете заказать до 3 товаров из нашего магазина. При оформлении заказа предупредите менеджера о том, что с окончательным выбором Вы определитесь в момент доставки.

Почему у Вас платная доставка и сколько она стоит?

Бесплатной доставки не существует! Просто другие интернет-магазины уже включают услугу в стоимость изделий. Таким образом, приобретая 2 или 3 украшения за раз, Вы оплачиваете двойную и, соответственно, тройную стоимость доставки. В нашем магазине можно купить изделия и сэкономить, как ни парадоксально звучит, на платной доставке. О ценах и условиях предоставления услуги Вы можете узнать в разделе «Доставка и оплата».

У Вас действуют какие-то скидки?

В нашем интернет-магазине периодически проходят сезонные и праздничные акции. Но и в обычные дни у Вас есть возможность приобрести украшение с некоторой скидкой. Узнать подробнее об этом Вы можете у менеджера по телефону или электронной почте.

Почему цена украшения на сайте отличается от цены, которую назвал Ваш оператор?

На стоимость ювелирных изделий в основном влияет вес золота, а также вес и количество драгоценных камней. На сайте указаны цены за изделия с усредненными параметрами. Вы можете уточнить у оператора, почему именно на эту модель он называет другую цену. Например, кольцо 17-го размера будет стоить меньше кольца 19-го размера при одинаковом весе вставок.